8.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
1

Ervaring Moneyou m.b.t. wachtwoordproblemen

Gepubliceerd op 21 maart 2013 door WillieW.

Toen ik de MoneYou spaarrekening had geopend was ik er van overtuigd dat ik een bepaald wachtwoord had gebruikt. Hier heb ik vermoedelijk een typefout in gemaakt en ook bij de wachtwoordcontrole. Ik had ook direct geld gestort en wilde controleren of dat er al op stond. Stressssss want ik kon niet meer inloggen. Geen probleem. Gebeld met MoneYou en na het beantwoorden van een aantal vragen kreeg ik een nieuw wachtwoord. Je wordt uiterst vriendelijk en geduldig te woord gestaan en kunt 's avonds tot 21:00 uur bellen. Verder vind ik de manier van werken van Moneyou uiterst gebruikersvriendelijk en doordat je alleen geld naar je tegenrekening kunt storten ook veilig.

Pluspunten
  • Uiterst Gebruikersvriendelijke interface, goede klantenservice, veilig.
Minpunten
  • De rente op de spaarrekeningen wordt steeds lager.
Aan te bevelen

Ja, zeker aanbeleven