6.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

problemen met inloggen Moneyou

Gepubliceerd op 19 juli 2013 door sjuerd.

Ik heb een minder goede ervaring met Moneyou. Bestaande wachtwoorden zijn opeens niet meer te gebruiken, en met een nieuw wachtwoord lukt dat evenmin of het kost veel tijd en stress. Ik kan momenteel niet meer bij mijn rekening. En voldoen aan de eigen eis van Moneyou om je rekening elke maand te controleren. Het lijkt dat ze de zaken zelf niet goed op orde hebben. Het vertrouwen in Moneyou is daardoor een beetje zoek.

Pluspunten
  • Ik heb destijds voor Moneyou gekozen i.v.m. gemak van geldopnemen en de relatief hoge rente die op de spaarrekening werd gegeven.
Minpunten
  • De klant wordt medeverantwoordelijk gesteld voor het oplossen van het probleem.
Aan te bevelen

Nee, Inlogproblemen komen herhaaldelijk voor. Maandelijkse controle is een eis die mij niet eerder is gesteld.