4.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Schandalig slecht!!!

Gepubliceerd op 28 september 2020 door Sjamke.

Schandalig slecht!
Door een grote fout van Auto Europe was de gereserveerde auto er niet en ze boden geen alternatief. Daardoor heb ik ruim €1000 extra kosten moeten maken aan taxi's. En niks van mijn geld terug gekregen, ook niet mijn betaling voor de auto die er niet was. En ik word nu al 3 maanden aan het lijntje gehouden. Zeer slechte klantenservice en geen klantvriendelijkheid.

Pluspunten
  • Hun enige sterke punt is contact vermijden.
Minpunten
  • Klantenservice is schandalig! Ze beantwoorden geen vragen maar komen met wedervragen, telkens weer dezelfde info vragen. NUL oplossingen voor het probleem dat door hun fout gecreëerd is.
Aan te bevelen

Nee, Het risico dat het fout gaat is te groot en dan word je vervolgens NIET meer geholpen.