1.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Betaal niet met ideal!

Gepubliceerd op 23 januari 2015 door Susanne.

Hotels.com heeft sinds een tijdje de optie om naast de creditcard ook met ideal te betalen. Dit lijkt makkelijk maar let op: het hoofdkantoor van hotels.com is in Amerika gevestigd. Ideal-betalingen kent men daar niet met als gevolg dat je een half jaar! op je geld kunt wachten bij een annulering. De klantenservice doet niets, behalve melden dat je op de lijst staat voor terugbetaling waarbij steeds een ander termijn wordt aangegeven waarop je je geld terug kunt verwachten. Op mail wordt niet gereageerd. Uiteindelijk de rechtsbijstandsverzekering moeten inschakelen om het geld terug te krijgen. Uiteindelijk wordt het geld door hotels.com na een half jaar teruggestort!

Aan te bevelen

Nee, kunnen door vestiging van hoofdkantoor idealbetalingen slecht verwerken