1.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Bungalow geboekt, en appartement gekregen 15km verder

Gepubliceerd op 31 juli 2012 door Kris Dhondt.

Wij hadden bij travelbird een bungalow geboekt in duitsland (tropical islands). Bij aankomst bleek dat we een appartement kregen op meer dan 15km afstand van tropical islands. Na onze klacht aan de plaatselijke balie, bleek dat deze bungalows die travelbird aanbiedt enkel maar bij Novasol te verkrijgen zijn. Na wat telefoontjes met travelbird bleek dat ze ons niet verder konden helpen, maar ze gingen ons wel tegemoetkomen nadien voor alle ongemakken en kosten. Later bleek dit welgeteld een vergoeding te zijn van 20 euro. We hadden de bungalow geboekt voor 557 euro voor 3 nachten. Onze telefoonkosten en extra brandstof door dit probleem lopen al hoger op dan die 20 euro.

Pluspunten
  • Niets. Enkel een lesje uit geleerd dat je bij hen nooit meer moet boeken.
Minpunten
  • Vreselijk slechte naservice. Eens betaald is het voor hen in orde.
Aan te bevelen

Nee, omdat hetgene wij geboekt hadden gewoon bedrog was. als je al een afbeelding gebruikt van een ander bedrijf zegt dit wel genoeg.