Geen enkele communicatie mogelijk

Na een vlucht naar Thailand is de retourvlucht vanuit Thailand op 19 maart 2020 door de vliegtuigmaatschappij Eva Air geannuleerd. Dan ben je gedwongen een nieuwe retourvlucht te boeken. Eva Air heeft als gedragslijn dat je geld terug kan vragen van de geannuleerde vlucht. Als het ticket is geboekt bij een agent, zoals Cheaptickets.nl, moeten zij de terugvraag doen. Tot op heden 9 juni 2020 heb ik geen enkel bericht ontvangen van Cheaptickets.nl. Een slechtere klantenservice kan je niet verzinnen.
Men beroept zich op corona. Maar dit vraagt extra inzet van Cheaptickets.nl, niet minder inzet