5.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
2

Abonnement via ADSL winkel

Gepubliceerd op 3 februari 2010 door Rop_s.

Het verkopen via ADSL winkel gaat vrij snel, bijna agressieve verkoop zelfs. De nazorg is dramatisch. Een probleem in het oversluiten van een abonnement (8 dagen geen telefoon&Internet) wordt bij de klant neergelegd, terwijl ADSL winkel aangeeft wellicht niet de juiste informatie is verstrekt.

Pluspunten
  • Sterk punt is dat ze in ieder geval wel reageren!
Minpunten
  • De inhoud van de boodschap, alsmede de klantgerichtheid verdwijnt als de handtekening gezet is. Dan wordt je aan het lijntje gehouden en als lastige klant gezien.
Aan te bevelen

Nee, ga rechtstreeks naar de provider.