Conversie Demon naar XS4ALL is DRAMA

Gepubliceerd op 17 juli 2007 door FTC.

Demon is overgenomen door XS4ALL (KPN). Bij de conversie weet XS4ALL dat de oranje modems niet werken, maar ze laten de conversie gewoon gebeuren. Hierdoor heeft de client geen internet en moet er zelf achteraan. De helpdesk laat de klant (elders!) iets downloaden en de conversie uitvoeren. Het is belachelijk. Afspraken worden niet nagekomen, het is een puinhoop.

Pluspunten