Bestaande klanten duur uit bij Tiscali

Tiscali/Telfort zorgt beter voor nieuwe klanten dan zijn huidige klanten. Ik ben al vele jaren klant en had een (te) oude modem. Tiscali heeft die vervangen maar tegen kosten (25 euro). Nu wil ik een abonnement met hogere snelheden (duurder) en blijkt dat ik extra administratieve kosten moet betalen (ook 25 euro). Als nieuwe klant krijg je een modem gratis en krijg je geen administratiekosten in rekening!