2.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
42

Casema is meer dan 5x niks

Gepubliceerd op 17 december 2007 door nicky.

In November 2006 kreeg ik een telefoontje van Casema, dat ze een aanbieding voor me hadden: €9,95 voor ADSL EN Telefonie! Da's een koopje, zou je denken..
Ik zou mijn huidige internetsnelheid behouden en Casema zou alles regelen. Amehoela!!!
Installateur kwam langs, had haast. Hij activeerde alleen internet verbinding. Snelheid van internet wat ik kreeg was uit het jaar 0 en Casema had niks opgezegd. 1 jaar lang heb ik 2 providers moeten betalen.
Ik heb een boze brief geschreven, kreeg daarna een telefoontje dat Casema het contract niet kan opzeggen, omdat ik nou eenmaal getekend voor heb. Makkelijk is dat!
Heb in augustus een opzegbrief geschreven, een voorlopige bevestiging gekregen dat het per 30-11 uitgevoerd zou worden. Op 27-11 werd nog geld van mijn rekening gehaald voor de periode 1-12 t/m 1-1-2008! Ik had gebeld, nogmaals zegt de medewerker: ik kan geen geld terugstorten, zo gaat het nu eenmaal bij Casema.

Pluspunten
  • geen een!!