Van Dijk ervaringen

Er zijn 151 reviews over Van Dijk op basis van deze reviews krijgt Van Dijk het cijfer 3.3. Van Dijk staat 42e in de categorie Boeken. Op de 41e plaats staat online boekwinkel Boekkado.

Laatst bijgewerkt op 4 oktober 2018 om 14:38 uur.


Gemiddelde beoordeling van Van Dijk door 151 gebruikers

3,3
5 personen gaven
12 personen gaven
21 personen gaven
32 personen gaven
81 personen gaven

Alle 151 Van Dijk ervaringen

1,0

Niet geleverd product toch afschrijving van 63 euro

Ervaring van marcella op 4 oktober 2018
Van Dijk heeft zonder vragen een bedrag van 52 euro afgeschreven plus 5.95 servicekosten van een product (blijkbaar een cd achter in het boek) wat nooit is geleverd en nooit w…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Negatieve ervaring met de klantenservice VanDijk.

Ervaring van Natascha op 5 september 2018
Zo slechte behandeling van een klantenservice heb ik nog nooit gehad. Geen bereidwilligheid, onprofessioneel en niet klantvriendelijk. Nog steeds 3 dagen later, 4 telefoont…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Boeken via post ingeleverd

Ervaring van Tommie op 31 augustus 2018
Mijn zoon heeft de 1e week van de vakantie 2 boeken opgestuurd. Krijgen we toch een factuur. We hebben de track en tracecode weggegooid. Maar wij kunnen nu voor de kosten opd…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

Ingeleverd boek, toch betalen

Ervaring van Esther op 24 augustus 2018
Mijn dochter heeft haar boeken ingeleverd. Ook het boek waarvan Van Dijk zegt dat het niet ingeleverd is. Ze hebben ons een mail gestuurd tijdens onze vakantie. Hier konden …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Men zegt dat de boeken niet zijn ingeleverd onzin

Ervaring van w. van Geelen op 16 augustus 2018
omdat ik het niet beter kan verwoorden maar gekopieerd van ander maar wij hebben dezelfde ervairng Boeken ingeleverd maar zoals meerdere in de rij en op school geen inlever…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Klacht over vandijk!

Ervaring van xander op 26 juli 2018
Ik heb boeken besteld maar heb 2de hands boeken gekregen! er moet gezegd worden of je wel of geen gebruikte boeken wilt! ik heb iemand aan de telefoon gekregen en ze zei dat…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Boeken ingeleverd, maar volgens van dijk niet

Ervaring van Sandra op 24 juli 2018
Mijn zoon heeft zijn boeken ingeleverd. Maar volgens van dijk niet. Tal van frustrerende telefoontjes en mails verder. Nu moet ik dmv drie getuigenverklaringen bewijzen dat hi…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Beweren dat boek niet is ingeleverd maar dat is wel zo.

Ervaring van Suus op 11 juli 2018
Mijn dochter heeft vandaag haar boeken ingeleverd. We hebben daarvoor samen de lijst doorgenomen en alle boeken netjes in een doos gedaan. Daarna heb ik de doos naar de vader …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Inname boeken met omgekeerde bewijslast !

Ervaring van Milan op 5 juli 2018
Boeken ingeleverd maar zoals meerdere in de rij en op school geen inlever bewijs gekregenhet zou gescanned zijn en goed komen!..nu dag later zeg men dat er niks is ingeleverd.…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Schoolkosten betalen lukt maar niet

Ervaring van Bewe op 22 juni 2018
Bij start schooljaar boeken en ook schoolkosten via van Dijk. Boeken 2weken na start schooljaar. Schoolkosten om onduidelihke reden terug gestort zonder dit te melden. Aanmani…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Slechte afhandeling van zaken.

Ervaring van jamah04 op 31 oktober 2017
gelukkig had ik mijn boeken al begin juli besteld en had ik bijna alles optijd binnen ( nu is het oktober en ik heb nog steeds niet alles binnen maar ja), nu is het zo dat ik …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Geen levering ontvangen en hele slechte communicatie

Ervaring van Miekwijn op 12 september 2017
Na bijna twee maanden nog geen boek geleverd en geen enkel excuus (per mail noch brief noch telefoon) ontvangen. Arrogantie van een monopolist.…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Slechter dan slecht....

Ervaring van Harry op 12 september 2017
Boeken in juli besteld en nog niet binnen. Onze dochter gaat met een klote gevoel naar school omdat ze geen boeken heeft. Van Dijk weet niet waar de boeken zijn en komt met ge…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Slechte ervaring door uitblijven van boeken

Ervaring van Geesje op 5 september 2017
Mijn dochter zit in de 2e schoolweek en heeft nog geen boeken. Hier al 5 keer voor gebeld de afgelopen 2 weken. Begrijp niet dat ondanks storingen zo lang moet duren. Als ze …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Boeken veel te laat geleverd en beloftes niet nakomen.

Ervaring van Onno op 29 augustus 2017
Op tijd hebben wij de boeken besteld en betaald. School is al 2 weken bezig maar nog steeds geen boeken ondanks de vele telefoontjes met klantenserves.…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Verkeerde boekenlijst

Ervaring van LBaks op 3 juli 2017
Ik ben een hele ochtend bezig geweest met het zoeken van mijn inleverlijst van mijn schoolboeken. Op mijn van Dijk kon ik niet inloggen omdat deze steeds een foutmelding gaf. …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Slecht in en in slecht

Ervaring van Moeder op 7 november 2016
Onbeschofte boekenhandel die denkt boven de wet te staan en over mensen heen te kunnen lopen. Totaal geen respect een schande voor Nederland.…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

Een boevenbende bij Van dijk

Ervaring van Familie Schaefer/Lobkis op 25 oktober 2016
Wij hebben aangetekend de 3 boekjes opgestuurd naar Van Dijk . Moet even goed een rekening van E150,- euro betalen plus E40,- euro incasso kosten Boss Incasso wat een oplichte…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

€40,00 boete ondanks afgifte doorlopende machtiging

Ervaring van Inge op 6 oktober 2016
Te zot voor woorden. Eerste boekenpakket besteld en dmv doorlopende incasso is dat geincasseerd. door school is later zonder communicatie nog een boek besteld. Factuur per ma…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Telefonisch slecht/ niet bereikbaar, via @ geen reactie

Ervaring van Helga op 30 september 2016
van Dijk heeft alle wachtwoorden doen komen te vervallen, helaas geen nieuwe mogen ontvangen... Nu is het een drama om iets bij te bestellen zonder inlogcode. Reeds 4x via de …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,0

Schandalig slechte organisatie

Ervaring van Ouders van een MBO-student op 28 september 2016
Klantenservice is onbereikbaar. Medewerkers zijn laconiek en je krijgt nooit een antwoord op je vraag. Bij mijn bestelling stond de bestelling op de status besteld. Op de vraa…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Willekeur m.b.t. afkeuren boeken

Ervaring van Boos op 22 september 2016
Boek afgekeurd en door medewerker aan onze minderjarige zoon medegedeeld. Maar geen nood, wij hebben een verzekering. Nou die zou zijn verlopen op het moment dat de boeken wor…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Betalingstermijn voor ingeleverde boeken is er niet.

Ervaring van De Groot op 15 september 2016
Boeken ingeleverd (verkocht) aan van Dijk. Inmiddels anderhalve maand verder en vier mails. Nu nog niks mogen ontvangen. Jammer dat zij wel een betalingstermijn kennen maar zo…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Extreem onbereikbaar en zeer slechte service

Ervaring van Vincent op 14 september 2016
Ten eerste zijn ze erg slecht bereikbaar. Je kunt ze via de site mailen. Als reactie krijg je standaard een mail terug waarin wordt gesteld dat door drukte pas na vier dagen k…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Nooit tweedehands boeken verkopen aan van dijk

Ervaring van Priscilla op 10 september 2016
Boek op 25 augustus verstuurd naar Van Dijk Educatie inclusief verkoopovereenkomst. Deze week gebeld waar het geld bleef voor het boek en volgens hun hebben ze geen boek ontva…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,0

Ellende ellende, ellende en verder

Ervaring van R. Jansen op 5 september 2016
Boeken en licenties bestel, werkt echter niet. Lang en vaak gebeld, maar komen niet tot een snelle oplossing. Helpdesk doet als je ze te pakken krijgt, laconiek. Volgende we…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Niet-werkende licenties – van het kastje naar de muur

Ervaring van Rolo op 4 september 2016
Bar slechte ervaring met Van Dijk. Licenties besteld en betaald voor schoolboeken. Blijken niet te werken. Nu inmiddels al dagen met verschillende mensen van de helpdesk aan h…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Slechte service, uitermate lange wachttijden

Ervaring van Mooiweertje op 2 september 2016
Totaal niet klantvriendelijk. Gisteravond ruim anderhalf uur in de wacht gestaan voordat iemand van klantenservice aan de lijn kwam. Dat kan toch niet!!! Bij bestelling boeke…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Zeer slechte service!

Ervaring van Henk op 20 augustus 2016
Ze denken totaal niet klant vriendelijk sturen email automatisch uit ongecontroleerd waardoor er veel fouten worden gemaakt. In de vakantie binnen 14 dagen Betalen! De meeste …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Denk eens mee met kinderen en ouders !?

Ervaring van Saskia op 8 juli 2016
Op het VMBO krijgt je kind als je boeken besteld bijna altijd standaard 2de-hands boeken, niks mis mee. De school betaald ( van Dijk contract met school ) Gaat je kind vervolg…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Kijk alstublieft uit naar een andere leverancier

Ervaring van Bob op 9 maart 2016
Deze tent heeft geen normen en waarden. Men laat minderjarige kinderen boeken bestellen omdat hun school een overeenkomst heeft afgesloten met deze tent. minderjarige bestelle…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Slecht, slechter, slechtst.

Ervaring van Bijzonder ontevreden klant. op 29 oktober 2015
Bij VanDijk.nl moest ik noodgedwongen de schoolboeken van mijn dochter bestellen. Daar zij dit jaar met een laptop gaat werken dacht ik slim te zijn en bij VanDijk.nl een type…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,7

Slechte organisatie en nog beroerde klantenservice

Ervaring van De Vries op 8 oktober 2015
Retourzending was na 3 weken zogenaamd nog niet terugontvangen. Vervolgens meld de "klantenservice" dat ze dan niks kunnen doen en ik geen geld terug krijg. Probleem bij dit r…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Langzame en zeer slechte klantenservice

Ervaring van Esin S op 16 september 2015
Kreeg een incompleet boek geleverd van vandijk, maar had dit niet door omdat we dit boek bijna niet gebruikt hebben in de klas en het een oud vak is dat dit jaar al niet meer …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Hele slechte klantenservice

Ervaring van nasrin op 16 september 2015
ik zit nu vwo 6, hiervoor heb ik examenbundels en samenvattingen besteld. Op de site van vandijk stond dat het gewoon op voorraad was en snel geleverd kon worden, maar mijn w…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Boeken ingeleverd, toch rekening sturen

Ervaring van vincet hoffland op 5 september 2015
Vorig jaar alle boeken ingeleverd, toch rekening, incassodreigingen, bellen, nog een keer bellen. Had inleverbewijsbrief goddank uiteindelijk gevonden. Nu krijg ik weer factuu…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Geen klantgevoel door gedwongen winkelnering

Ervaring van Balende (ex)klant op 31 augustus 2015
Op verzoek Van Dijk boek terug gestuurd (zou niet meer nidig zijn volgens school), maar bleek toch nodig. Vergissing kan gebeuren, aan Van Dijk gevraagd het gewoon weer op te …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Bestel hier NIET je schoolboeken

Ervaring van Sas van Beijeren op 20 augustus 2015
Vandijk is wat mij betreft een no go. Ik heb twee tot drie keer per dag contact met de klantenservice, nog geen vooruitgang geboekt. I29 juni boeken besteld, 20 augustus nog n…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,0

Waardeloze service, slecht geïnformeerd

Ervaring van B op 19 augustus 2015
Vreselijk en onduidelijk, verkeerde mails ontvangen, geen informatie over de leertijd, daarna bleek dat het artikel niet meer leverbaar was en er werd ook niet vermeld hoe lan…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,3

Bestelling te laat binnen

Ervaring van Cb op 18 augustus 2015
Slechte levering houden zich niet aan de leverdatum als excuus het is erg druk begin van het schooljaar. ... Levering duurt ipv 3 dagen ongeveer 14 dagen (als het nu tenminst…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

We kregen niet optijd bericht welke boeken we moesten inleveren

Ervaring van Buik vol op 5 juni 2015
Zeer slecht bedrijf Onverschillig en brutaal.Van boven af en niet te vertrouwen.Geven geen fouten toe en verstoppen zich achter hun eigen wetgeving. Praktijk van de maffia. Ve…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Volgeschreven Binas wordt niet geruild

Ervaring van Buit op 16 april 2015
Mijn zoon doet dit jaar eindexamen VWO NT/NG. Zijn Binas heeft hij een aantal jaren geleden bij Van Dijk gekocht samen met de andere boeken. De eerste Binas was volgeklad. Die…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Koop hier niets hun service is waardeloos...geen garantie

Ervaring van E.B op 13 maart 2015
Wij hebben hier een rekenmachine gekocht, achteraf een keer zo duur als willekeurig ergens anders. Na een paar maand stuk.....helaas mijnheer geen garantie …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Smeken om uitbetaling van nooit geleverd boek

Ervaring van Marja Veenhuizen op 29 december 2014
In aug 2014 boek besteld, was niet op voorraad dus afwachten....in december 2014 4 MAANDEN VERDER krijgen we een creditfactuur omdat boek helemaal niet meer te leveren is. Hie…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,3

1 boek kwijt moet voor 2 betalen

Ervaring van MBO Flevoland op 13 december 2014
Bij de nalevering heb ik 1 boek niet ingeleverd. Ik moet nu voor 2 boeken betalen. Zij houden voet bij stuk dat ik 2 boeken kwijt ben. Van Dijk heeft de monopolie en aangezien…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Retour van boeken van Dijk

Ervaring van Gabrielle op 10 november 2014
Heb ongebruikte boeken nog nieuw in doos retour gestuurd ivm andere opleiding. Heb betaald maar nog niets terug ontvangen. Nieuwe boeken besteld en ook betaald! Als je erover …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Nieuw boek besteld tweedehands vod van 55 euro gekregen

Ervaring van annemarie op 29 oktober 2014
Wat een verschrikkelijk beroerd bedrijf is van Dijk! Kinderen een week te laat hun boeken ontvangen nadat de school gestart was. Geschiedenis boek besteld en nieuwprijs aangev…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,3

Nog steeds geld tegoed

Ervaring van Sandra Haring op 21 oktober 2014
Wij hebben betaald voor nieuwe boeken maar kregen 9 boeken 2e hands geleverd. Daarvan krijgen wij nog steeds ruim 100 euro terug van van Dijk. Maar hoe vaak we ook bellen of m…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Slechte levering als er al geleverd wordt

Ervaring van Ashley op 13 oktober 2014
Zijn al van augustus bezig om de boeken te krijgen voor haar opleiding aan het Leeuwenborg in Maastricht. We hebben inmiddels een kwart meer moeten betalen en hebben nog steed…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Slechte ervaring met Van Dijk educatie !

Ervaring van Rob op 13 oktober 2014
Boeken binnen gekregen in een doos verpakt, deze ongeopend retour gedaan naar Van Dijk Educatie doordat de zoon de opleiding (CIOS) toch niet verder ging doen ! Nu kregen wij …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Van Dijk Educatie is een oplichter

Ervaring van Stefan op 11 oktober 2014
Ik ben voor meerdere honderden euro's gedagvaard omdat ik boeken niet betaald zou hebben jaren geleden. Die boeken heb ik wel besteld maar nooit ontvangen, en omdat ik toen no…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Annuleren = een ramp

Ervaring van Teleurgesteld op 10 oktober 2014
Omdat vermelde levertijd niet werd gehaald, bestelling geannuleerd. Een groot drama om geld terug te krijgen (nu al 2 weken zoet mee...)…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Van Dijk Educatie overtreed de wet

Ervaring van NvV op 1 oktober 2014
Wanneer ik mijn bestelling had geannuleerd, zou, volgens de wet kopen op afstand, 14 dagen daarna mijn geld op mijn rekening moeten staan. Niet dus. Van Dijk zegt dat pas na 1…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Internetoplichting door van Dijk educatie

Ervaring van Slotje op 24 september 2014
Ik had 1,5 maand geleden 3 rugtassen besteld via de website van van Dijk deze waren voorradig. Ik had het geld 107 Euro direct over gemaakt via ideal. Na een week bleef de sta…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,3

Aanmaning met incasso kosten ???

Ervaring van Ben niet gekke Henkie op 23 september 2014
Bij VanDijk.nl boeken besteld en direct alles betaald. Ik kreeg de boeken vrij snel en goed verpakt binnen. Na het controleren bleken 4 boeken 2de hands te zijn, waarvan 3 i…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Ik heb het er helemaal mee gehad.

Ervaring van Janneke op 23 september 2014
Levering boekenpakket geschiedt te laat en in kleine hapjes. Ik heb aanvullende schoolbenodigdheden besteld, waarvan de levertijd volgens de site 3 dagen zou zijn. We zijn i…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Wachten al 3 weken op boeken

Ervaring van Bram op 19 september 2014
Verkeerde levering schoolboeken door Van Dijk. 3 weken gemaild en gebeld; niets helpt. Nog steeds niet bekend wanneer juiste boeken worden geleverd. Je krijgt telkens niksz…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Interne chaos en bijzonder onprofessioneel

Ervaring van Sandor op 19 september 2014
Boek besteld, moet direct betalen. Na twee weken geinformeerd waar boek blijft, bestelling was nog niet in behandeling genomen. Gebeld daarover, aangegeven het boek te willen …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Schandalig, wat een uitbuitingsbeleid!

Ervaring van Zusje op 10 september 2014
Mijn zoon was vergeten een boek in te leveren. Stom natuurlijk. Gebeld en wat blijkt: als we het boek retour sturen moeten we de helft van de nieuwwaarde (€89,95) betalen.....…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Zeer slechte ervaring

Ervaring van geenvandijk op 9 september 2014
Praktijkboeken techniek niet binnen, zoon zit inmiddels 3 weken op school! boeken komen nu pas 1 oktober binnen voordat hij ze heeft zitten we al bijna in de herfstvakantie. m…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
6,7

Slecht kan niet alle boeken op tijd leveren

Ervaring van Bakker op 7 september 2014
ik heb een slechte ervaring met hun. Ze weten van tevoren welke schoolboeken ze op voorraad moeten hebben. En toch kunnen ze sommige boeken niet op tijd leveren. Schoolboek…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Ellenlange levertijd

Ervaring van Wies de Lange op 1 september 2014
Schoolboeken voor mijn dochter besteld. Volgens de website zou de levertijd 3 werkdagen zijn. Inmiddels 2 weken verder en nog niets binnen. Natuurlijk diverse keren gebeld met…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Klantenservice gooit hoorn op de telefoon.

Ervaring van R. Janssen op 10 augustus 2014
Mail gekregen in augustus dat code voor een licentie zou worden toegestuurd. Dit gebeurde niet. Tijdens het telefonisch contact werd ik uitgemaakt voor leugenaar en werd de ho…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Grote oplichters bende

Ervaring van monique op 7 augustus 2014
Tweedehands boeken ingeleverd , maar zeggen dat ze het niet ontvangen hebben , meerdere mailtjes gestuurd maar krijg nooit een antwoord op mijn gestelde vraag Gewoon een g…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,7

Slechte klantenservice.

Ervaring van Marianne op 21 november 2013
Bij Van Dijk een rekenmachine gekocht, samen met de boeken. Na twee maanden is hij kapot. Van school krijg ik het advies Van Dijk te mailen. Eerst geloven ze me niet en schepe…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Nog nooit zo slecht meegemaakt

Ervaring van Sabrina op 7 november 2013
Verkeerde boekenpakket gestuurd, binnen 2 weken netjes alles terug gestuurd heb zelfs nog 12 euro verzendkosten moeten betalen. Geld zouden ze binnen 2 weken terug sturen, heb…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

slechtslechtslechtslecht

Ervaring van wendy op 19 oktober 2013
Begin dit schooljaar heb ik een boekenpakket besteld bij Van Dijk. Dit is natuurlijk via site van het ROC gegaan aangezien zij blijkbaar de enige in Nederland zijn waar men zu…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

slechte administratie

Ervaring van Robertus op 16 oktober 2013
Ook wij hebben klachten over van Dijk. Wat een slechte administratie voeren die.. Onze zoon had een boek niet ingeleverd aan het einde van het schooljaar. Hij kon het boek nie…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Slechte service, brutale werknemers

Ervaring van Studente MMZ niv 4. op 8 oktober 2013
Zeer slechte service, wij krijgen onze stage gids 6 weken na de beloofde datum en vervolgens is dit de verkeerde gids. Brutale mensen aan de telefoon, wachttijden duren heel l…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,0

Van Dijk presteert zwaar onder de maat

Ervaring van Tootsyuutoosten op 30 september 2013
Een maand na de start van het schooljaar heeft mijn zoon nog steeds niet al zijn boeken. Ondanks een stuk of 5 telefoontjes naar de helpdesk, een gewone klacht, twee directiek…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,3

Leveren binnen 5 dagen

Ervaring van Ans op 24 september 2013
Heb er 2 boeken besteld (1 x Allegro tekstboek 1 + audio-cd en 1 x Allegro werkboek 1 incl taaltrainer) voor een Italiaanse taal cursus. Boeken op 9 september jl. besteld. De…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Zeer, zeer slecht, vergeet dit bedrijf zo snel mogelijk

Ervaring van Polly op 23 september 2013
Als je niet afhankelijk bent van gratis boeken, zou ik Van Dijk te allen tijde vermijden. Ik heb werkelijk nog nooit zo'n slechte internetwinkel meegemaakt. 1. De schoolboe…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

wat ging er niet mis bij van Dijk?

Ervaring van Annette op 10 september 2013
1 juli de boekenlijst besteld alleen 2x betaald via i-deal, gelijk van Dijk gebeld en kreeg toen te horen: we maken het zo snel mogelijk in orde..het ging tenslotte toch om ee…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,0

Hopeloos (bedrijf) geen service wel kosten voor bellen

Ervaring van Nummeriek op 10 september 2013
Tot 5 keer gebeld met dit bedrijf om een probleem met digitale boeken op te lossen ze weten zogenaamd niks lossen ook niks op sturen je van het kastje naar de muur bij elkaa…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Geen betrokkenheid en geen oplossingsgerichtheid

Ervaring van BELIEVE op 29 augustus 2013
Spinozalyceum Amsterdam heeft via van Dijk boeken en licenties voor ipad voorgeschreven. Digitaal niet mogelijk om in te loggen,voortdurend bericht ldap server discrepantie…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,7

Boeken gekregen in zeer slechte staati

Ervaring van Marnina op 28 augustus 2013
Bijzonder slechte ervaring: de boeken van de eerste zending waren bijzonder slecht: dus gebeld en er zouden nieuwe boeken gestuurd worden. Dat is gebeurd, maar dat waren nog s…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Geen inleverbewijs ontvangen

Ervaring van Zeer teleurgestelde moeder op 21 augustus 2012
Mijn dochter heeft haar boeken ingeleverd en er ontbrak een CD van een Boek, later in de week was er weer een inlever dag en leverde ze alsnog de CD in en vroeg om een ontvang…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Tweedehands boeken geleverd, maar had nieuwe besteld

Ervaring van Boosopvandijk op 16 augustus 2012
We hadden twee uitwerkingen boeken besteld voor wiskunde. Nieuwprijs betaald, oude boeken ontvangen. Te zien aan de inleverstickers is een van de boeken al 12 keer gebruikt en…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,3

VanDijk.nl rekent de nieuwprijs en levert een aftands boek

Ervaring van Harmjan op 24 mei 2012
Had uitwerkingenboeken Wisk B vwo deel 1 t/m 4 nodig. Deel 1 t/m 3 bestelde ik bij Bol.com ad € 14,95 per stuk nieuw. Deel 1 had Bol.com niet. Daarom bestelde ik dit deel bij …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,3

Slechte ervaring met van Dijk educatie

Ervaring van Van Oosten op 10 oktober 2011
Van Dijk educatie, gaat erg slordig met klachten en problemen om. Op de website geven ze aan binnen 48 uur te reageren, maar dit duurt soms wel 1,5 maand. Daarbij maken ze fou…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,0

Van Dijk kent het begrip klanten niet

Ervaring van Van Oosten op 10 oktober 2011
Helaas hele slechte ervaring. Naar je klanten luisteren en klachten netjes oplossen kunnen ze niet. Volgens hun website heb je binnen 48 uur antwoord. Nou ik weet niet hoe lan…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Borg nog steeds niet terug

Ervaring van Rob op 7 oktober 2011
Wij hadden 3 kinderen die via van Dijks boekenhuis boeken voor schoolhadden afgenomen en ook borg betaald.2 kinderen hadden eindexamen gedaan in mei en ondertussen ging de sch…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
10,0

Goede ervaringen met bestellen, ook op de klantenservice gewerkt

Ervaring van Anoniem op 4 oktober 2011
Zelf altijd goede ervaringen gehad met bestellen, dit jaar ook een tijd op de klantenservice gewerkt, kan ik iedereen die slecht over Van Dijk praat aanraden. Aan de telefoon …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Van dijk is zooo slecht ik ga daar nooit meer bestellen

Ervaring van Blabla op 15 september 2011
Van dijk is een en al slecht, heb de eertse keer dat ik daar besteld heb niet eens alles gekregen, kreeg het steeds in kleine paketjes, en in het tweede jaar sturen ze geen ac…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Huren voor 1 schooljaar maal betalen

Ervaring van Cas bastiaans op 25 augustus 2011
Mijn schooljaar begon februari 2011 en duurt dus tot februari 2012, de huurboeken moet ik inleveren en opnieuw huren, hoezo schooljaar? Dit is in 1 jaar 2 maal betalen. Mail g…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Netjes gehouden: Zeer slecht bedrijf

Ervaring van Danielle op 20 augustus 2011
Boeken verkopen, netjes opgestuurd, was me vader de verkomtovereenkomst vergeten mee te sturen. Meteen gebelt.. Maakte niet uit, ze zouden gaan taxeren en ons opbellen over de…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Van Dijk schoolboeken. negatief in het nieuws! !!!!!!!!!!!!

Ervaring van C.lemmers Rijen op 18 december 2010
Mijn mening over van Dijk was dat de service slacht was en nog steeds niet best is. Ze staan veel te ver van de klanten. Groot, log en onbereikbaar bedrijf zonder binding en o…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

VanDijk neemt ruim de tijd om " borg" terug te storten

Ervaring van De greefjes op 8 november 2010
Het is jammer dat van Dijk zo'n machtspositie heeft, borg teruggevraagd 2 maanden later nog niet ontvangen ondanks brief en e-mail van van Dijk dat ze het terug zouden storten…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,3

BORG VAN SCHOOLBOEKEN? KLACHTEN GENOEG!?! NOS?!?!

Ervaring van BEEK op 22 september 2010
Hallo NOS kijk hier even, tezamen met vele andere moeders hebben we al vaak genoeg deze misstanden van BORG en SCHOOLBOEKEN hier op start12 aan de KAAK gesteld. Leveren gaa…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,3

Door Van Dijk geleverde schoolboeken

Ervaring van Inspeclouseau op 8 september 2010
Na aanleiding van een storm van kritische maar terechte opmerkingen blijkt dan van Dijk dus wel beter kon en dit nu ook doet. De geleverde boeken zijn van een redelijke/goed k…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
9,0

Uiteindelijk is het netjes afgehandeld

Ervaring van Hedy op 26 augustus 2010
Na over en weer bellen en mailen (ging toen erg moeizaam)is het uiteindelijk wel goed geregeld door de firma Van Dijk. Dit was een ervaring van een jaar geleden!!Dit jaar opni…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Rente trekken over de klant zijn rug: borg terug na 3 maanden???

Ervaring van Ine op 27 juli 2010
Mijn zoon heeft in juni zijn boeken ingeleverd en zal geen nieuwe boeken bestellen bij van dijk, ik heb dit aangegeven en verzocht om terugstorting van de borg: dit zal pas pl…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Van Dijk - rentetrekker van borg schoolboeken

Ervaring van Sylvia op 20 juli 2010
Ik vind het helemaal niet erg om borg te betalen, maar dan wil het wel netjes op tijd weer terug hebben. Onze zoon is geslaagd en wij hoeven gelukkig geen gebruik meer te make…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,7

Borg schoolboeken te laat terug betalen

Ervaring van MACKEES op 13 juli 2010
Van Dijk is zeer klant onvriendelijk heeft niet door dat wij de klanten zijn en zij slechts een leverancier. Als borg niet meer gebruikt wordt moet deze direct terug betaald …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,3

Van Dijk, met een beetje geduld krijg je wel wat je hebben wil

Ervaring van Cvf1969 op 23 april 2010
Van Dijk is natuurlijk vooral bekend van de schoolboeken die via dit bedrijf worden gedistribueerd. Echter iedereen weet ook wel dat er praktisch altijd wat mis gaat, dat exem…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
9,0

Mijn ervaring bij Van Dijk StudieBoeken

Ervaring van Ess op 26 maart 2010
Mijn mening van 'Van Dijk Educatie, Studie Boeken' is eigenlijk wel heel erg positief omdat het zoeken van de juiste boeken die jij moet hebben heel erg makkelijk is! Je krijg…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,3

Mijn minder goede ervaring met van dijk educatie

Ervaring van Chris op 19 maart 2010
Ik schrijf een review over van dijk educatie omdat ik hier al sinds dat ik mijn boeken bestrle, vanaf de middelbare school gebruik maak van hun boeken en services. Ze hebben e…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,3

Goed bedrijf

Ervaring van Rita op 14 maart 2010
Echte goede service en gemakkelijk jammer dat je tegenwoordig niet meer de boeken kunt ophalen en dat nu alles per post gaat maar de service is daarvan wel goed. Ze hebben de…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
9,7

Goed boeken uitleen bedrijf van schoolboeken

Ervaring van Elly op 10 maart 2010
Zelf ben ik helemaal tevreden over het bestellen van de schoolboeken. Het navigeren gaat prima op de site en je komt al heel snel bij het benodigde schoolboeken pakket die je …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,7

Goede Schoolboeken bij Van Dijk

Ervaring van Maria op 10 februari 2010
Zelf heb ik schoolboeken besteld bij Van Dijk. De boeken kwamen erg snel binnen en zagen er zo goed als nieuw uit. Ook kun je bij Van Dijk extra school spullen en andere dinge…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,0

Positieve ervaring met van Dijk

Ervaring van Koopje op 25 januari 2010
Mijn algemene mening over van dijk is positief. Je kunt er vooral voor schoolboeken goed terecht. Het voordeel is dat je dan niet allemaal nieuwe boeken hoeft te kopen maar d…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Onbegrijpelijk wat een zooitje

Ervaring van thea op 31 december 2009
ik heb de schoolboeken van mijn zoon in augustus bij van dijk besteld en moet ze nu eind september nog krijgen,wat een zooitje ,zij sturen me weer door naar TnT en visa versa …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

inleverbewijs weg

Ervaring van Lucy op 25 oktober 2009
Eind juni 2009 heeft mijn zoon zijn schoolboeken op school ingeleverd bij een medewerker van Van Dijk en daarvoor een inleverbewijs ontvangen. Dat gaat al jaren goed, ook al 6…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,3

Bewaar je ondertekende inleverbewijs *zucht*

Ervaring van Coen op 14 oktober 2009
In het schooljaar 2008-2009 had ik boeken nodig voor een opleiding vavo (volwassenen onderwijs havo) de enige manier waarop ik deze boeken kon krijgen was via vandijk gezien h…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Van DIJK is superslecht!!!

Ervaring van van dijk hater! op 20 augustus 2009
Ikheb afgelopen jaar boeken besteld bij van dijk, en alles verliep prima tot de rekening kwam ik kreeg duizend factuurs opeen waardoor ik door de war kwam, me moeder heeft toe…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Problemen met VanDijk

Ervaring van .... op 30 juli 2009
Eind schooljaar heb ik alle boeken weer ingeleverd, onbeschadigd en wel, en compleet. Alleen bij het inleveren op school meldde de medewerker van VanDijk na alle boeken gecont…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Gewonnen! Van Dijk haalt bakzeil.

Ervaring van René Maas op 29 juli 2009
Op 19 mei hebben wij een review ingestuurd 'klanten bestaan niet voor Van Dijk'. Deze firma zoekt er klaarblijkelijk bewust naar om klanten een poot uit te draaien waar mogeli…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Van Dijk waant zich als een disctator in een bananenrepubliek

Ervaring van c.Lemmers. op 15 juli 2009
Bij van Dijk mag je blij zijn dat ze jouw je boeken willen leveren. Op 15-07-09 gebeld met van Dijk op de vraag of de leverdatum mogelijk bekend was voor de studieboeken van…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,7

Klanten bestaan niet voor Van Dijk

Ervaring van René Maas op 19 mei 2009
Mijn zoon heeft in 2007 zijn boeken twee dagen te laat ingeleverd bij Van Dijk Kampen. Volgens de medewerker geen probleem, ze hadden stapels te verwerken. Alles leek oké. Enk…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,0

Wacht al 6 maanden op schuifmaat bij Vandijk

Ervaring van J. van Spengen op 17 februari 2009
Pakket netjes en vlot geleverd en goed verpakt. Daarna valt elk contact met de klant weg en ontbreekt enige vorm van klantvriendelijkheid. Kennelijk is hier sprake van bulkwe…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Doos met boeken kwijt nu moeten we betalen

Ervaring van ingrid op 5 februari 2009
Ben al sinds begin september 2008 met van dijk in gevecht.Dochter had 18 augustus boeken besteld en deze werden ook netjes geleverd .Na de eerste schoolweek wist mijn dochter …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

GEEN Studieboeken halen bij van dijk!!!

Ervaring van Roos Meijer op 4 januari 2009
Slechte service, heb de boeken voor mijn zoon nog steeds niet, krijg steeds de verkeerde boeken. Hoef ze inmiddels ook niet meer, via Iddink had ik ze veel sneller. Volgens…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Taxatie door van Dijk Educatie OPLICHTERIJ

Ervaring van opgelicht_vandijkeducatie op 22 november 2008
July 2008 telefonisch overlegd wat te doen met de volgende vraag. Mijn zoon moest aan het begin van het nieuwe schooljaar her-examen doen. Bij gunstig gevolg kon hij verder me…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Van Dijk Educatie zorgd voor hoofdpijn!

Ervaring van lu op 18 november 2008
Mijn God, wat een verschrikkelijk bedrijf. Vorige jaar, 4 dozen boeken afgelevered, omdat hun web pagina niet goed werkte, dan een hele zooi om dat op te lossen. Deze ja…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Goede en slechte ervaring bij Van Dijk Educatie

Ervaring van Nathalie op 27 oktober 2008
Toen ik in het eerste jaar en het tweede jaar aan mn opleiding begon en mijn boeken bestelde bij Van Dijk, was er geen enkel probleem. Als ik een termijn niet betaalde kon ik …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

Slechte kwaliteit (huur) boeken

Ervaring van Yo op 14 oktober 2008
Er worden door van Dijk Educatie slechte huur boeken geleverd. Vandaag gebeld over een geschiedenis boek wat compleet uit elkaar begint te vallen. De klantenservice blijft …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Bestel geen boeken bij van dijk educatie

Ervaring van linda op 14 oktober 2008
alles wat mis kon gaan is mis gegaan vanaf het moment dat wij boeken besteld hebben we hadden 15 boeken besteld en ontvingen er 13 de rekening had ik gelijk betaald maar n…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Niet terug betalen bij boeken retour!

Ervaring van Chantal op 6 oktober 2008
Ik heb in Juli mijn boeken terug gestuurt en wacht sinds die tijd op mijn geld van 120 euro. Na minimaal 5 keer gebeld te hebben, nog steeds geen geld op mijn rekening! En ste…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Van Dijk betaald door hen aangekochte boeken niet

Ervaring van anke casteel op 24 september 2008
Ik ben vanaf begin juli in een strijd verwikkeld met Van DIjk om boeken die ik aan ze verkocht heb en waarvan ik nog steeds het geld (E 231.-) niet binnen heb. Ik dacht dat…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

Van Dijk wil alleen maar geld zien!

Ervaring van Janneke op 22 september 2008
Heel slecht bedrijf, hebben een macht positie wat schoolboeken betreft en daar profiteren zij van en profiteren ook letterlijk van je. Moet boeken vooruit betalen, stuurde een…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Zeer slechte klantenservice

Ervaring van Van Dijk gebruiker op 17 september 2008
Wat een belachelijk bedrijf! Afgelopen zomer is mijn vader overleden. Ik heb hierna besloten van school te wisselen omdat het een moeilijk jaar zou worden. Ik had me ingesc…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,3

Van Dijk NIET klantvriendelijk !

Ervaring van Vader van een leerling in Zwolle op 12 september 2008
Het is 12 september 2008 en worstel al een week met het callcenter, de boeken zullen goed zijn, maar de bereikbaarheid is bedroevend. Lang in de wacht, diverse malen meer dan …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,0

Geworstel met Van Dijk

Ervaring van Dyana op 11 september 2008
Ook ik heb vanmorgen 21 minuten aan de telefoon gewacht en werd afgescheept met het bericht dat ik werd teruggebeld. Het is nu kwart voor vijf en ik heb nog niets gehoord. Mis…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,0

Telefonisch heel slecht bereikbaar, schande!!

Ervaring van Hedy op 11 september 2008
Slecht tot zeer slecht bereikbaar, schande!! Vanmorgen bijna 20 minuten 'in de wacht' gestaan bij Van Dijk en uiteindelijk vroeg de telefoniste mijn telefoonnummer op teruggeb…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,3

Van Dijk Educatie betaalt niet terug

Ervaring van Kees Plank op 5 september 2008
Ik heb vreselijke ervaringen met Van Dijk Educatie. Het bestellen gaat inderdaad erg makkelijk. Het betalen ook. Zo bestelde en betaalde ik laatst een rekenmachine voor mijn z…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
6,7

Niet tijdig leveren van de boeken

Ervaring van Der op 4 september 2008
Na bestelling op 27 augustus keurig bericht gekregen dat de boeken binnen 5 dagen geleverd werden Maar wat blijkt de levering is op zijn vroegst 10 september. Het zal mij b…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Een niet zo nette klantenbehandeling bij Vandijk.nl

Ervaring van klacht op 3 september 2008
Per abuis is er bij het inleveren/opsturen van de boeken naar van Dijk 1 exemplaar achtergebleven op de plank van mijn zoon. Nu hoor je daar niets over, wel ligt er een accep…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,3

Vandijk.nl Bagger slecht en geen service

Ervaring van Paul op 2 september 2008
We moesten via van Dijk boeken bestellen, maar tjonge wat een drama. Het bestellen gaat gelikt via de site maar wat we geleverd kregen leek nergens op. De pakbon kwam totaa…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Wachten op je centen bij Vandijk.nl

Ervaring van plug op 1 september 2008
Van Dijk levert verkeerde boek in een totaalpakket. Ik betaal netjes de acceptgiro binnen 2 weken, inclusief het verkeerde boek. Retourneer het en verwacht het geld retour. 5 …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,3

Al met al toch niet verkeerd......Vandijk.nl

Ervaring van G. Henk op 25 augustus 2008
Na alle reviews op deze site was ik erg benieuwd hoe het zou gaan met mijn eerste bestelling bij Van Dijk Educatie. Ik moet moet eerlijk zeggen dat het mij allemaal 100% is me…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Levering schoolboeken bij Vandijk.nl

Ervaring van herman op 24 augustus 2008
levering niet op tijd,incompleet.mails schijnen er bij van dijk week over te doen, betalingen kunnen ze pas na 2 weken terug vinden, maken gebruik van callcenter van het kastj…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Mijd van dijk

Ervaring van mien op 17 juli 2008
nooit eerder meegemaakt. de service bij van dijk tart alle verbeelding. Boekenpaketten die niet worden geleverd (naar belgie versturen lijken ze niet aan te kunnen), boekenpak…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,3

NOOIT MEER BIJ VAN DIJK

Ervaring van km op 3 juli 2008
Vorig jaar boeken langer mogen houden (had er een formulier voor van Van Dijk zelf!) wegens een her-examen in het derde tijdvak. Het geld voor die boeken die ik langer zou hou…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
3,7

Slechte service bij van Dijk

Ervaring van Van Dijk gebruiker op 26 juni 2008
Belachelijk, dat je bij een nabestelling weer verzendkosten moet betalen!Was maar 1 dag later en het gaat in dezelfde doos mee. Lost meer dan 2 euro. Telefonisch lukt het ook …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,0

Van dijk studieboeken

Ervaring van karel wullems op 20 juni 2008
Ook ik ben behoorlijk opgelicht; Verleden jaar 2e hands boeken besteld maar volgens van Dijk waren deze niet te leveren. In plaats van € 450,-- was ik dus bijna € 1.000,-- kwi…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Van Dijk Educatie - verkopen boeken

Ervaring van Van Dijk gebruiker op 12 juni 2008
Fam. Van Dijk lacht zich rijk! Ik heb begin van het schooljaar voor bijna 700 euro boeken gekocht en probeer ze nu te verkopen aan van Dijk: hahaha ik krijg nog geen 25 euro …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,7

Oneerlijk van Van Dijk

Ervaring van Lotte Kroon op 14 mei 2008
Ik heb vorig jaar 3 maanden Havo gedaan en heb daar natuurlijk boeken voor moeten bestellen. Toen ik niet meer op Havo zat, heb ik de boeken netjes ingeleverd, waar nodig alle…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
9,0

Van Dijk Studieboeken Top!!

Ervaring van Rawie op 1 februari 2008
Als ROC student er in Twente ben ik zeer tevreden over Van Dijk Studieboeken. Naast boeken kun je hier voor vanalles terecht. Zelfs voor een laptop. Betalen kan in termijnen e…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Van Dijk: klachten, klachten,

Ervaring van boefje op 16 november 2007
Vreemde zaak die Van Dijk Educatie. Ingeleverde boeken zijn zoekgeraakt, dus krijg ik geen vergoeding daarvoor. Ingestuurde brieven zijn nooit aangekomen en de afdeling klan…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,0

Waardeloos van dijk educatie

Ervaring van betty op 18 oktober 2007
Met het leveren vd boeken geen problemen, maar na het inleveren vd boeken, omdat de cursus niet door ging(dus buiten mijn schuld)alle problemen! Wacht nu al sinds juli op mijn…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
6,3

Slechte ervaring met vandijk

Ervaring van bitttersweet op 28 september 2007
Ik heb mijn studiepakket op vandijk.nl moeten bestellen in mijn ervaring is het zeer slecht gegaan. Ik heb dingen ontvangen die ik niet eens heb besteld wat ik weer retour ver…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
6,3

Van Dijk: makkelijk en duur.

Ervaring van evert1988 op 24 september 2007
Bij van dijk zijn boeken makkelijk te bestellen. De internet-site is duidelijk en niet moeilijk te hanteren. Echter vind ik de boeken duur vergeleken met de kwaliteit van …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
2,0

Klantonvriendelijk zijn die lui bij van Dijk

Ervaring van moederswiliswet op 22 september 2007
Heb voor de zomervakantie mijn boeken makkelijk kunnen bestellen. Ik snap echter niet waarom ik nu na vier lesweken nog steeds al mijn boeken niet binnen heb. Heb niet het gev…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,0

Van Dijk educatie heeft een groot assortiment schoolboeken, die handig via de site te bestellen zijn. Ze leveren op tijd.

Ervaring van Clarabella Koe op 20 september 2007
Een handige en duidelijke site! Na je bestelling krijg je een e-mail of alles is aangekomen en of je nog boeken mist. Heel positief en overzichtelijk! De boeken werden goed op…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
5,7

Van Dijk Schoolboeken

Ervaring van BeschoJR op 17 september 2007
zeer goede en makelijke bestelling.Geen problemen. Boeken altijd netjes op tijd. Maar klasgenoten hebben regelmatig problemen. Verkeerde levering te late levering. Maar bij …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
4,7

Chaos bij van Dijk

Ervaring van Bert op 31 augustus 2007
Bestellen gaat prima, echter als er iets mis gaat met aflevering is het puinhoop. Boeken in Juni besteld en na 2 weken op school (en 3 weken bijn dagelijks bellen) een paar …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,3

Van Dijk notebooks

Ervaring van frederique op 21 augustus 2007
Notebook bestellen, bij van Dijk beland je van de regen in de drup. Levering, veel te laat, het schooljaar is al begonnen en mijn zoon heeft nog geen notebook. Ze voelen zich …
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
1,0

Koop niet bij Van Dijk

Ervaring van Laura op 11 augustus 2007
Vermijdt dit bedrijf. Afgelopen jaar was er geen mogelijkheid om de boeken te huren, dus moest ik ze kopen. Toen het schooljaar voorbij was, kreeg ik een brief met daarin slec…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,3

Goede service bij van dijk!

Ervaring van doortje op 13 mei 2007
elk jaar weer is het prima verzorgd, van dijk stuurt de bevestiging per mail nadat je de boeken hebt besteld en het wordt keurig afgeleverd aan huis. het mooie van het systee…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
7,7

Van Dijk Educatie als van ouds

Ervaring van Mooiman op 6 april 2007
Van Dijk Boekhuis was de naam van de boekhandel waar al tientallen jaren schoolboeken gehuurd konden worden. Maar van Dijk is met de tijd meegegaan en heet tegenwoording Van D…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
8,0

Beste dealer

Ervaring van poppetje op 5 maart 2007
ik vind van dijk beste boekwinkel en heef de beste kualiteit. ik koop elke jaar bij van dijk. want hier zie ik de waarde van mijn geld.…
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak: