5.7
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
5

Beloven alles, bedrogen uit

Gepubliceerd op 16 november 2011 door Hans.

Heb van tevoren een maatvoering opgevraagd zodat de installateur alvast voorbereidingen kon treffen en de leidingen op de juiste maat kon aanleggen. Achteraf was de doorgegeven maatvoering niet correct. Installateur moest alles weer afbreken en aanpassen. Gaven achteraf ook toe dat ze de hartmaat niet goed hadden doorgegeven.
Heb geprobeerd om de kosten te verhalen, maar ze lieten me gewoon zitten. Ben wel ruim twee weken aan het lijntje gehouden (vele mails over en weer en foto's gestuurd etc. En ze zouden werken aan een oplossing), maar toen het op vergoeding aankwam, gaven ze niet thuis.
Kortom: onbetrouwbaar.

Pluspunten
  • De klant lang aan het lijntje houden met niets als resultaat.
Minpunten
  • Beloven veel, maar als het puntje bij paaltje komt, zijn ze niet thuis.
Aan te bevelen

Nee, onbetrouwbaar